Guestro för saluhallar och destinationer
Starka verksamheter
ger fler skäl att besöka platsen.
Du som driver platsen behöver mer än uppmärksamhet kring adressen. Gästerna ska upptäcka utbudet, välja ett ställe och vilja återvända. Med Guestro kan du stödja verksamheternas arbete med synlighet, försäljning och gästupplevelse.
Vi utgår från platsen, verksamheterna och hur du samarbetar med verksamheterna.
HELHETEN I KOMPLETT
PLATSENS UTMANING
Vad ger gästen skäl att komma?
Verksamheternas erbjudanden och synlighet
VARJE VERKSAMHET
Hur blir intresset en affär?
Egen meny, beställning och gästkontakt
ETT LÖPANDE ARBETE
Vad behöver utvecklas?
Feedback, AI-stöd och tydligt ansvar
01 · NÄR PLATSEN ÄR KÄND MEN UTBUDET OKÄNT
Gör det lätt att förstå
varför man ska komma.
Att känna till saluhallen är inte samma sak som att veta vad som finns där i dag. Den som ska välja lunch behöver aktuella menyer, öppettider och en bild av de verksamheter som gör platsen värd besöket.
Varje verksamhet kan arbeta med sin profil, digitala meny och Google-koppling. Guestro AI ger stöd för menyanalys och tydligare texter som granskas. Som operatör kan du hjälpa till genom åtkomst till dina anslutna verksamheter.
EXEMPEL PÅ ARBETSSÄTT
Låt utbudet ge skäl att komma
PASTABAREN
En aktuell lunchmeny.
KAFÉET
Frukost, fika och rätt öppettider.
FÖR BESÖKAREN
Tydliga erbjudanden att välja mellan.
02 · NÄR BESÖKET INTE RÄCKER FÖR AFFÄREN
Ge utbudet fler vägar
till gästen.
Verksamheternas mat kan passa fler tillfällen än lunchen på plats. Avhämtning och catering gör det möjligt att erbjuda middag att ta med eller mat till kontoret, när det passar respektive ställe.
I Guestro hänger varje verksamhets meny ihop med dess egna beställningar. Personalen kan få egna konton och du kan växla mellan anslutna verksamheter. Varje ställe bekräftar sina köp; gästen betalar där vid hämtning.
EXEMPEL PÅ ARBETSSÄTT
Från platsens utbud till kontoret
TILLFÄLLET
Lunch till ett möte i närheten.
ERBJUDANDET
Catering från en verksamhets egen meny.
ANSVARET
Den verksamheten tar emot och bekräftar.
03 · NÄR UTVECKLINGEN SAKNAR TYDLIG ÄGARE
Gör förbättring till
ett gemensamt arbetssätt.
En kampanj för platsen behöver följas av en bra upplevelse hos verksamheterna. Hjälp varje ställe att lyssna på sina gäster, välja en förbättring och hålla erbjudandet aktuellt. Bestäm tillsammans vem som gör vad.
Feedback, AI-stöd och gästkontakt ger verksamheterna stöd i arbetet. Varje ställe kan nå registrerade gäster via e-post eller sms. Du arbetar i respektive verksamhet, med hjälp från oss att använda plattformen.
EXEMPEL PÅ ARBETSSÄTT
Ett ansvar som blir konkret
OPERATÖREN
Samordna arbetssätt och ansvar.
VERKSAMHETEN
Utveckla utbudet och gästupplevelsen.
TILLSAMMANS
Följ upp arbetet i respektive verksamhet.
EN PLATTFORM. ETT KONKRET NÄSTA STEG.
Börja med platsen.
Arbeta med verksamheterna.
På demon går vi igenom dina utmaningar och visar hur du arbetar med två verksamheter. Du får se helheten i Komplett och hur ansvar kan fördelas mellan operatör, personal och vårt stöd.
Frågor från
platsens operatör.
Vad får vi som driver platsen hjälp med?
Du får ett upplägg för att stödja verksamheternas synlighet, erbjudanden och gästkontakt. Arbetet sker i deras egna profiler. På demon går vi igenom vilka verksamheter som ska vara med och hur du vill fördela ansvaret.
Kan verksamheterna arbeta själva?
Ja. Personalen kan få egna konton med åtkomst till sina verksamheter. Operatören kan växla mellan de anslutna ställen som den har åtkomst till.
Kan gästen handla från flera ställen i ett köp?
Varje verksamhet tar emot och bekräftar sina egna beställningar. Köpen är separata och gästen betalar vid hämtning hos respektive ställe.
Finns en gemensam gästlista för hela platsen?
Gästkontakter, meddelanden, feedback och eventuella stämpelkort hör till respektive verksamhet. Arbetet med uppföljning sker per ställe.
Hur kommer vi igång och vilket paket gäller?
Vi går igenom verksamheternas behov och hjälper dig att använda Guestro. Sidan visar helheten i Komplett. Paket och abonnemang gäller per verksamhet.