• 1. Tjänsten
• 2. Betyget
• 3. Verifiering
• 4. Användning
• 5. Rättigheter
• 6. Rättelse och borttagning
• 7. Personuppgifter
• 8. Ansvar
• 9. Ändringar och tvister

1. Tjänsten

1.1 Guestro Score (score.guestro.ai) tillhandahålls av DHospitality AB, org.nr 559356-3090 (Guestro). Tjänsten är avgiftsfri och visar hur en restaurang syns digitalt.

1.2 Guestro Score riktar sig till näringsidkare. Den som använder tjänsten (Användaren) gör det för en verksamhets räkning.

1.3 För Guestros avgiftsbelagda tjänster gäller det avtal som ingås för dem.

2. Betyget

2.1 Betyget bygger på offentligt tillgängliga uppgifter vid tidpunkten för skanningen, bland annat från Google, restaurangens webbplats, sociala medier, sökresultat och AI-sök. Källorna anges i rapporten och metoden beskrivs i tjänsten.

2.2 En källa som inte går att läsa redovisas som oläst och räknas inte in i betyget.

2.3 Betyget avser restaurangens digitala närvaro, inte maten, servicen eller verksamheten i övrigt. Det är ingen kreditbedömning.

2.4 Betyg och rapport är beslutsstöd och lämnas i befintligt skick. Guestro garanterar inte att uppgifterna är fullständiga eller aktuella, och betyget kan ändras vid nästa skanning.

2.5 Guestro har ingen koppling till Google, Meta eller andra källor som anges och företräder dem inte.

3. Verifiering

3.1 För att se hela rapporten anger Användaren namn, e-postadress och ett svenskt mobilnummer. Guestro skickar en engångskod med sms till numret.

3.2 Användaren intygar att uppgifterna är korrekta och att Användaren har rätt att företräda restaurangen. Rapporten för en restaurang som Användaren inte företräder får inte begäras.

4. Användning

4.1 Tjänsten får inte användas i strid med lag eller för att vilseleda om en restaurang. Automatiserade anrop, skrapning och försök att kringgå begränsningar eller säkerhetsfunktioner är inte tillåtna.

4.2 Guestro får begränsa antalet skanningar och koder och stänga av åtkomst vid missbruk.

5. Rättigheter

Guestro äger tjänsten, metoden och rapporternas utformning. Användaren får använda och dela rapporten om den egna restaurangen.

6. Rättelse och borttagning

Fel kan anmälas till info@guestro.se. Guestro kontrollerar uppgiften mot källan och svarar. En företrädare för restaurangen kan begära att uppgifterna om den tas bort. Borttagning sker när behörigheten har bekräftats.

7. Personuppgifter

Guestros behandling av personuppgifter i Guestro Score beskrivs i integritetspolicyn, avsnitt 13. Cookies beskrivs på cookiesidan i Guestro Score.

8. Ansvar

8.1 Guestro ansvarar inte för skada som orsakats av vanlig vårdslöshet, för indirekt skada eller för beslut som fattas utifrån betyget eller rapporten. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller i den mån ansvaret inte får begränsas enligt lag.

8.2 Guestro får ändra, begränsa eller avsluta tjänsten utan föregående meddelande.

9. Ändringar och tvister

9.1 Guestro får ändra villkoren. Gällande version publiceras på denna sida.

9.2 Svensk lag gäller. Tvister avgörs av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

Kontakt: DHospitality AB, Olaus Magnus väg 8, 121 40 Johanneshov, info@guestro.se

---

Terms for Guestro Score (English)

Effective 20 October 2026. This is a translation; the Swedish version prevails.

Guestro Score is a free service from DHospitality AB, reg. no. 559356-3090 (Guestro), for businesses only. You use it on behalf of a business.

The grade is based on publicly available information at the time of the scan, from sources named in the report, using a method described in the service. A source that cannot be read is shown as not read and is not counted. The grade covers online presence only, is not a credit assessment, and is decision support provided as is, without warranty of completeness or accuracy. Guestro is not affiliated with Google, Meta or the other sources.

Verification. To see the full report you give your name, email and a Swedish mobile number, and we text a one-time code to that number. You confirm the details are correct and that you are authorised to represent the restaurant.

Use. No unlawful or misleading use, no automated requests or scraping, no attempts to bypass limits or security. We may limit scans and codes and block misuse. Guestro owns the service, the method and the report design; you may use and share the report on your own restaurant. Report errors or request removal at info@guestro.se.

Personal data is covered by our privacy policy, section 13, cookies by the cookie page in Guestro Score.

Liability. Guestro is not liable for loss caused by ordinary negligence, for indirect loss, or for decisions based on the grade or report, except for intent, gross negligence or where liability cannot be limited by law. We may change or end the service and these terms at any time. Swedish law applies; Stockholm District Court is the court of first instance.